L’utilisation du site PRIPEO implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
1. Objet
PRIPEO propose notamment deux services distincts :
- Le service de lien de paiement, permettant à un vendeur ou prestataire de recevoir un paiement effectué par son client via un lien sécurisé, conformément aux modalités proposées sur la plateforme.
- Le service de carte VISA prépayée, consistant en la mise à disposition d’une carte prépayée rechargeable destinée aux paiements et retraits selon les conditions applicables au produit.
Ces deux services sont indépendants et soumis à leurs propres modalités d’utilisation.
2. Conditions d’accès
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription ou de l’utilisation des services. PRIPEO peut demander des justificatifs d’identité ou toute information nécessaire afin de respecter ses obligations légales, réglementaires ou de sécurité.
3. Utilisation du lien de paiement
Le vendeur est seul responsable des biens ou services proposés à ses clients ainsi que de l’exécution de ses obligations contractuelles. PRIPEO agit uniquement comme fournisseur de la solution de paiement et n’est pas partie au contrat conclu entre le vendeur et son client.
Les utilisateurs s’engagent à ne pas utiliser le service pour des activités illicites, frauduleuses ou contraires aux lois applicables.
4. Utilisation de la carte VISA prépayée
La carte VISA prépayée est destinée à réaliser des opérations autorisées dans la limite du solde disponible et conformément aux règles du réseau concerné. L’utilisateur est responsable de la conservation de sa carte, de ses identifiants et de ses moyens d’authentification.
PRIPEO peut suspendre ou limiter l’utilisation de la carte en cas de suspicion de fraude, de non-respect des présentes conditions ou pour satisfaire à une obligation légale.
5. Frais
Les frais applicables aux différents services sont ceux affichés sur le site ou communiqués à l’utilisateur avant la validation de l’opération. Ils peuvent être modifiés à tout moment avec effet pour les opérations futures.
6. Remboursements
Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas. Toute décision de remboursement intervient après échange entre les parties concernées et recherche d’une solution amiable. Aucun remboursement automatique n’est garanti ; les modalités sont déterminées selon les circonstances du dossier et l’accord trouvé entre les parties.
7. Responsabilité
PRIPEO met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de ses services, sans garantir une absence totale d’interruption ou d’erreur. PRIPEO ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des services, d’informations inexactes fournies par l’utilisateur, d’un cas de force majeure ou d’un événement échappant à son contrôle.
8. Modification des CGU
PRIPEO peut modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Les nouvelles versions sont applicables dès leur publication sur le site.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit applicable à Madagascar. Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera, à défaut de résolution amiable, soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Antananarivo.