Politique de confidentialité

PRIPEO

Solution de lien de paiement pour professionnels en Afrique

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction

PRIPEO (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre solution de lien de paiement accessible sur le site www.pripeo.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Nous vous invitons à la lire attentivement.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Société : PRIPEO

Adresse : 36 Avenue de Normandie 93160 Noisy le Grand – FRANCE

Email : hello@pripeo.com

Téléphone Madagascar : (+261) 38 60 751 52

Téléphone France : (+33) 7 63 88 79 97

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la fourniture de notre service de solution de paiement, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

3.1. Données collectées lors de l’inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays et ville de résidence
• Type d’activité professionnelle (freelance, entreprise, exportateur, etc.)

3.2. Données collectées lors de l’utilisation du service

• Historique des liens de paiement générés
• Montants des transactions effectuées
• Devise utilisée (EUR, USD)
• Coordonnées Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money)
• Informations de transfert (Western Union, MoneyGram, virement bancaire)

3.3. Données collectées sur vos clients payeurs

Lorsque vos clients procèdent au paiement via votre lien PRIPEO, nous collectons les données nécessaires à la sécurisation de la transaction :

• Nom du titulaire de la carte bancaire
• Adresse email (pour la confirmation de paiement)
• Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire complets)

3.4. Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées sur notre site
• Données de cookies et traceurs

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte PRIPEO

      Afin de vous donner accès à votre tableau de bord et de gérer vos liens de paiement.

• Traitement et sécurisation des paiements

      Pour permettre à vos clients de régler vos factures en toute sécurité via carte bancaire.

• Transfert des fonds

      Pour vous reverser les montants encaissés via Mobile Money ou transfert international dans les délais convenus.

• Communication et support client

      Pour répondre à vos demandes d’assistance via email, WhatsApp ou Messenger.

• Amélioration de nos services

      Pour analyser l’utilisation de la plateforme et améliorer continuellement notre solution.

• Respect des obligations légales

      Pour satisfaire aux obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).

• Envoi de communications commerciales

      Avec votre consentement, pour vous informer de nos nouvelles offres et fonctionnalités.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services de lien de paiement.
• Obligations légales : respect des réglementations applicables en matière de paiements, de KYC (Know Your Customer) et de LCB-FT.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude et sécurité des transactions.
• Consentement : pour les communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels.

6. Partage et destinataires des données

PRIPEO ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les données strictement nécessaires avec les partenaires suivants :

6.1. Prestataires de paiement

Les données de paiement de vos clients sont transmises à nos partenaires techniques chargés du traitement sécurisé des transactions (carte bancaire, PayPal). Ces prestataires sont soumis aux normes de sécurité PCI-DSS.

6.2. Opérateurs Mobile Money

Vos coordonnées Mobile Money sont utilisées exclusivement pour vous transférer les fonds collectés pour votre compte.

6.3. Partenaires de transfert international

Dans le cadre des transferts via Western Union, MoneyGram ou virement bancaire, les informations nécessaires à l’exécution du virement vous concernant peuvent être transmises à ces prestataires.

6.4. Partenaire européen

PRIPEO est en partenariat avec une entreprise européenne pour la gestion technique de certaines opérations. Ce partenaire est soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

6.5. Autorités compétentes

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas d’obligation légale, de réquisition judiciaire ou de suspicion de fraude.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu’à 1 an après sa résiliation.
• Données de transactions : 1 an à compter de la date de la transaction (obligation légale et comptable).
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
• Données de communication (emails, messages) : 1 an à compter du dernier contact.

À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

9. Sécurité des données

PRIPEO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/TLS)
• Page de paiement sécurisée conforme aux standards du e-commerce
• Accès restreint aux données par le personnel habilité uniquement
• Authentification sécurisée pour l’accès à votre espace client
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

10. Cookies et traceurs

Notre site www.pripeo.com utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

10.1. Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la sécurisation de votre session. Ils ne peuvent pas être désactivés.

10.2. Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies analytiques pour mesurer l’audience du site et améliorer nos services (ex : Google Analytics, Meta Pixel).

10.3. Cookies marketing

Avec votre consentement, des cookies publicitaires peuvent être déposés pour vous proposer des communications pertinentes.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

11. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse : hello@pripeo.com en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

12. Protection des mineurs

Les services PRIPEO sont destinés exclusivement aux professionnels et aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous constatez qu’un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, contactez-nous immédiatement à hello@pripeo.com.

13. Modifications de la politique de confidentialité

PRIPEO se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour s’adapter aux évolutions légales ou réglementaires, ou aux changements de nos services.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

14. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : hello@pripeo.com

Par téléphone (Madagascar) : (+261) 38 60 751 52

Par téléphone (France) : (+33) 7 63 88 79 97

Par Messenger : facebook.com/profile.php?id=100092878111279

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

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